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臺達變頻器/伺服電機/PLC/人機界面/電源保修政策-臺達變頻器售后服務(wù)

時(shí)間：2019-06-27    作者：津信變頻    點(diǎn)擊：次

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1.保修原則：

臺達變頻器、PLC、伺服電機、人機界面、電源等產(chǎn)品在保修期內，對于由于產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞，屬于保修范圍。

2.保修期：

2.1 臺達產(chǎn)品的保修期一般為銷(xiāo)售日起1年內；

2.2 臺達變頻器自銷(xiāo)售日起1月內損壞的，可更換新機；如超過(guò)一個(gè)月，但發(fā)現是機器本身存在品質(zhì)缺陷的，由臺達產(chǎn)品處統一召回的，可更換新機。
 

3.保修范圍：

3.1 臺達變頻器產(chǎn)品，在保修期內對損壞部件進(jìn)行保修維修；

3.2 臺達VFD-C2000\CP2000機型，在保修期內更換新機；

3.3 臺達VFD-E\EL系列變頻器，在保修期內進(jìn)行維修替換；

3.4 臺達溫控和電源產(chǎn)品，在保修期內更換新機；

3.5 臺達PLC、人機界面，在保修期內進(jìn)行維修替換；

3.6 臺達保修機保修周期一般不超過(guò)10個(gè)工作日。
 

4.保修上門(mén)服務(wù)：

臺達公司在全國主要省市都設有分公司或辦事處，如需免費上門(mén)服務(wù)，可向上海中達申請，申請現場(chǎng)服務(wù)時(shí)需提供如下信息：設備商單位、最終用戶(hù)信息（包含：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà)）、故障機型號和生產(chǎn)號、故障代碼。

5.其他：

如有其他未盡事宜，可以致電臺達公司，或津信售后維修服務(wù)中心：400 888 6560了解詳情。


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